Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

Sipariş sırasında uygulamaya girilen ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi ile tanımlanan kişidir. Sipariş onayı ile bu bilgiler sözleşmenin parçası hâline gelir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın https://siparis.hakancafe.com adresindeki uygulama üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği yiyecek ve içecek ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürünlerin türü, miktarı ve satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onayında yer alır. Fiyatlar KDV dahildir. Ödeme, sipariş anında banka/kredi kartı ile 3D Secure doğrulaması yapılarak tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından toplanmaz ve saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler, hazırlanmasının ardından Azmimilli, Cevdet Komit Cd. No:36, 81020 DÜZCE adresindeki işletmede Alıcı'ya teslim edilir. Alıcı, siparişinin hazır olduğu bilgisini uygulama üzerinden takip eder. Teslimat, siparişin işletmeden teslim alınması ile tamamlanır.

Yoğunluk, hava koşulları veya mücbir sebep hâllerinde hazırlama süresi uzayabilir; bu durumda Alıcı uygulama üzerinden bilgilendirilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile tüketicinin isteği doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Uygulama üzerinden sipariş edilen yiyecek ve içecekler bu kapsamda olduğundan, hazırlığa başlandıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. Hazırlığa başlanmadan önceki iptal talepleri için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

6. Alıcı'nın Yükümlülükleri

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur
• Alerjen içerik veya özel beslenme gereksinimleri varsa sipariş notunda belirtmelidir
• Siparişini makul süre içinde teslim almalıdır

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini, siparişi onaylamakla beyan eder. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından kabul edilmesi ile kurulur ve elektronik ortamda saklanır.